Phải thừa nhận rằng từ khi dịch đến, hành vi của chúng ta hay của người tiêu dùng đã thay đổi rất nhiều. Một câu hỏi lớn cũng được đặt ra: Những thay đổi đó là nhất thời hay mãi mãi? Báo cáo Journey Reshaped của Google phần nào trả lời câu hỏi đó. Trong lần thực hiện Insight with Long lần này, tôi lựa chọn phân tích người dùng trong ngành tài chính.

Continue reading → Định hình lại hành vi người dùng sau tác động của dịch